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江西省高盟保安服務有限公司
公司認證:
  • 公司地址:中國 江西省 南昌市 青山湖區  湖濱東路559號天水怡景小區12棟2單元2301室
  • 企業類型:其他有限責任公司
  • 主營:安保、物業管理、保潔服務;酒店企業管理;園林綠化養護等

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  • 電話: 0791-85255341
  • 聯系人: 辛先生
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  • 地址: 中國 江西省 南昌市 青山湖區  湖濱東路559號天水怡景小區12棟2單元2301室
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保安員培訓制度

創建時間:2018-12-10 15:53 瀏覽次數:280

保安員培訓制度

(一)培訓職責劃分

1.物業公司安全管理部權責

(1)制訂、修改全公司保安服務培訓制度。

(2)擬訂、呈報全公司保安服務年度、季度培訓計劃。

(3)收集整理各種培訓信息并及時發布。

(4)組織完成全公司保安服務培訓課程的實施。

(5)檢查、評估培訓的實施情況。

(6)管理、控制培訓費用。

(7)管理公司內部保安服務講師隊伍。

(8)負責對培訓進行記錄并將相關資料存檔。

(9)追蹤考查培訓效果。

(10)研擬其他人才開發方案。

2.管理處保安部門權責

(1)呈報管理處保安服務年度、月度培訓計劃(詳見表1-3-1)。

(2)制訂管理處培訓課程大綱。

(3)收集并提供相關專ye培訓信息。

(4)組織完成管理處保安服務培訓課程的實施。

(5)監督培訓的實施和效果反饋、交流的工作。


(二)培訓的實施

1.新員工入職培訓

(1)培訓對象 所有新進保安員。

(2)培訓目的 協助新進人員盡快適應新的工作環境,順利進入工作狀況。

(3)培訓形式 公司集中培訓。

(4)培訓內容 公司企業文化;公司管理制度,包括人事、勞動紀律、假期福利制度等;管理處基本概況;崗位職責;保安員的權限、紀律、獎懲等管理制度;服務禮儀規范;隊列實操基本動作;消防基礎知識;正式上崗前其他必備的理論知識。

(5)培訓措施

1)員工一般在入職第一周集中培訓,以后可分散性培訓,每次2~4課時,對一些特殊崗位,如監控中心崗等,可根據需要將培訓時間延長。

2)培訓由安全管理部按培訓計劃組織實施,人力資源部等部門協助實施,安全管理部全程跟蹤實施情況。

3)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過10個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受入職培訓。

4)公司安全管理部組織培訓完畢后,由各管理處安排培訓。主要是針對管理處基本概況、新員工將要從事的崗位工作應知應會的培訓,以及提升工作績效應學習的內容,包括知識的學習和技能的訓練,使之能達到獨立上崗的要求。

5)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規范,并填寫《內部培訓評估表》,客觀公正地考評授課情況及講師。

6)如有必要,可以用筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或不予正式錄用。

2.在職員工日常培訓

(1)培訓對象 保安服務在職人員,包括保安主管、班長、保安員。

(2)培訓目的 不斷提高管理人員的綜合素質、管理組織能力及解決突發問題的能力;深化保安員的理論知識與操作技能,提高保安隊伍的整體素質及工作能力。

(3)培訓形式 在公司、管理處內部以講座、交流會或實操訓練的形式進行。

(4)保安員培訓內容

1)公司企業文化。

2)保安業務知識。

①消防常識;

②應急預案;

③特殊情況處理措施;

④公共管理制度;

⑤其他。

3)法律知識。

①憲法:概述、公民的基本權利和法定義務;

②刑法:犯罪的概念和構成、正當防衛和緊急避險、刑法規定的有關具體犯罪;

③刑shi訴訟法:概述、證據;

④治安管理處罰法:違反治安管理行為、治安管理處罰及其運用;

⑤物業管理條例、法規及相關規定;

⑥消防法;

⑦勞動合同法。

4)專ye技能訓練

①隊列動作請見表1-2-1。

②車輛指揮手勢請見表1-2-2。

③消防訓練:包括消防器材的使用方法、消防演習等。

④擒拿格斗技能訓練請見表1-2-3。

⑤體能訓練請見表1-2-4。

⑥自身防護基本知識。

⑦其他須掌握的相關技能。

(5)保安員培訓措施

1)每周一定為理論培訓日,每周三定為專ye技能訓練日,每次培訓(訓練)時間不得少于90分鐘。

2)理論培訓由管理處保安主管或相關管理人員組織實施,專ye技能訓練由保安主管或訓練教官或班長組織實施。

3)培訓(訓練)期間做到人員、時間、內容、效果“四落實”,嚴格訓練,嚴格要求,嚴格考勤,并做好培訓記錄。

4)進行擒拿格斗、體能、消防、自身防護訓練時,統一著作訓服、作訓鞋;隊列訓練時著護衛制服、穿黑色皮鞋,也可以按體能要求訓練著裝。



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